Garantia Prata Brasil

Nossas peças são comercializadas como prata 925, uma liga composta por 92,5% de prata. A garantia de autenticidade e qualidade do material é parte do nosso compromisso com você.

O que a garantia não cobre?

Nossa garantia não contempla danos decorrentes de mau uso, como quebras por impacto ou torção, perda de pedras e avarias provocadas por produtos abrasivos ou agentes químicos.

Cada peça merece cuidado para preservar sua beleza e durabilidade. Defeitos de fabricação continuam sujeitos aos direitos previstos na legislação vigente.

Sua prata escureceu? Fique tranquilo!

A oxidação é uma característica natural da prata e pode ocorrer em razão do contato com o ar, a umidade, a pele e determinadas substâncias.

Esse processo não significa, por si só, que a peça perdeu sua qualidade ou autenticidade. Com a limpeza adequada, é possível recuperar boa parte do brilho original.

Como conservar suas joias?

Pequenos cuidados fazem toda a diferença para manter suas peças bonitas por muito mais tempo:

• Guarde suas joias em local seco, limpo e protegido da umidade.
• Evite o contato direto com perfumes, cremes, cloro e produtos químicos.
• Retire as peças antes de atividades físicas, banhos de piscina ou mar.
• Utilize uma flanela apropriada para a limpeza e conservação da prata.

Nosso compromisso com você

Na Prata Brasil, acreditamos que uma boa compra vai além do produto: ela envolve confiança, transparência e respeito ao cliente.

Por isso, estamos à disposição para orientar você sobre os cuidados com suas joias e avaliar eventuais problemas apresentados pelas peças.